to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik İzinsiz Oluşturulan BES Sözleşmesi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, hiçbir bilgi ve onayım olmamasına rağmen kişisel bilgilerim kullanılarak adıma otomatik BES sözleşmesi oluşturulduğunu bugün tarafıma gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu sözleşme için daha önce herhangi bir başvurum, talebim, imzam veya sözlü/yazılı onayım olmamıştır.
Herhangi bir maddi kesinti yaşamadan önce, öncelikle adıma izinsiz şekilde oluşturulan bu otomatik BES sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi yollarla, kimler tarafından, hangi dayanakla temin edilip kullanıldığının tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bir daha iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum.
İzinsiz olarak adıma sözleşme düzenlenmesi nedeniyle oluşan güven kaybının giderilmesi ve sürecin şeffaf, yazılı ve belgeli şekilde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapıldı, çalıştığım şirket tarafından otomatik yapılmış arayan hanımefendi konuya hakim bir şekilde bana durumu açıkladı ve sorduğum soruları cevapladı. Herhangi bir korkacak durum vs olmadığını anladım. Sorun kalmadı.
