Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebim İçin SMS İle Form Ve Link Gönderilmedi

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 98100*** numaralı sözleşmemle ilgili olarak bu sabah 08502022020 numaralı telefondan başvuru yaptım. Görüşme sırasında ayrılma talebim alındı ve tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu ile yükleme linkinin gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir form ya da link tarafıma ulaşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini tekrar aramadım. Ankara’da kayıtlı numaram üzerinden başvuru yaptım. Talebim, ayrılma formunun ve yükleme linkinin SMS ile en kısa sürede numarama gönderilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.



