Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebim İçin SMS İle Form Ve Link Gönderilmedi

Osman
28 Ağustos 2025 15:173.833

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 98100*** numaralı sözleşmemle ilgili olarak bu sabah 08502022020 numaralı telefondan başvuru yaptım. Görüşme sırasında ayrılma talebim alındı ve tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu ile yükleme linkinin gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir form ya da link tarafıma ulaşmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini tekrar aramadım. Ankara’da kayıtlı numaram üzerinden başvuru yaptım. Talebim, ayrılma formunun ve yükleme linkinin SMS ile en kısa sürede numarama gönderilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

29 Ağustos 2025 12:31

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptalinde SMS Sorunu Ve Süreçte Gecikme Yaşıyorum

Buse
25 Haziran 2025 11:437.834

Türkiye Hayat Emeklilik, BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri...

1 Destek

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Katılım Sonlandırma

Hakan
3 Kasım 2023 15:562.134

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hi...

1 Destek

Türkiye Sigorta BES İptal İstiyorum

Sahra
9 Kasım 2023 21:052.370

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hi...

1 Destek
1

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Form Beklentisi

Murat
20 Mart 2024 14:352.365

Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesini iptal etmek için bugün 0850 202 20 20 numarayı aradım. Mail adresime ayrılma ta...

Türkiye Hayat Emeklilik BESt'en Ayrılma

Buket
11 Kasım 2023 12:37588

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hi...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri