Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin BES İptal İşlemi Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
03 Kasım 2025 12:43
354

Yaklaşık 3 aydır Türkiye Hayat Sigorta’da iş yeri otomatik katılım BES iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama erişimim olmadığı için iptal işlemi sırasında SMS kodu alamıyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Antalya Manavgat şubesine başvurduğumda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemlerim tamamen tıkanmış durumda. Herhangi bir ödeme veya kesintiyle ilgili bir problemim yok, ancak telefon numaramın güncellenmemesi nedeniyle BES iptal işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri numaram: 2134.

Hem telefon numaramın güncellenmesini hem de BES iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

03 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 58 dakika sonra)
03 Kasım 2025 15:53
Yusuf
Yusuf
04 Kasım 2025 22:11

Verdiğiniz 0850 ile başlayan numaranızdan telefon güncelleme için olan bölümü seçemiyorum, sizden ricam tekrar gün içinde arayabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatılan Kredinin Sigorta Prim İadesi Yapılmadı

profile
23 Eylül 2025 20:17
157
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Ana Paramın Tam İadesi

profile
13 Şubat 14:58
415
Benzer Şikayet Yaz