to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Emeklilik Hesabına Giriş Yapamıyorum
Türkiye Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık bir aydır sistem üzerinden erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş doğrulama SMS’leri eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine SMS doğrulaması gerektiği için çağrı merkezine ulaşamıyor, dolayısıyla numara güncelleme işlemini yaptıramıyorum. Hem online kanallardan hem de telefonla hiçbir işlem yapamadığım için birikimlerimi göremiyor, hesap hareketlerimi takip edemiyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenerek sisteme girişimin sağlanmasını ve bireysel emeklilik birikimlerim ile hesabımın güncel durumu hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Havva A., Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Türkiye Hayat emekliliğe ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum hemen şikayetle ilgilenip çözüme bulaştııldı
