Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve İade Talebi
31 Ocak 13:28
1.026"İadem yapıldı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Diş Tedavisi Ve Kombi Bakımı Hakkı İhlali
Ferit
26 Mart 11:05
59Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığımda, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden hem hayat sigortası hem de konut sigortaları ile birlikte tamamlayıcı sağlık sigortası da yapıldı. Geçen yıldan beri bu tamamlayıcı sağlık sigortasından faydalanmak istiyorum, fakat özellikle diş tedavisi kapsamında bir türlü hizmet alamıyorum.
Bugün Türkiye Hayat Emeklilik’i arayarak diş temizliği, implant gibi diş işlemlerinden ve ayrıca konutla ilgili kombi bakımı hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bilgi almak isterken telefon yüzüme kapatıldı. Ücretleri tahsil ederken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, hizmet almak istediğimde bu şekilde muamele görmemi kabul etmiyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında sunulan diş tedavisi haklarım ve konutla ilgili kombi bakımı hizmetlerimin net bir şekilde açıklanmasını, bu hizmetlerden ek ücret talep edilmeden yararlanılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
26 Mart 10:43
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden konut kredime ait hayat sigortası tutarını kontrol ettiğimde 8.500 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 9.038 TL ücret kesildi. Uygulamadaki tutar ile kesilen tutar arasında bir fark bulunuyor ve bunun sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hayat sigortası priminin neden uygulamada görünen tutardan daha yüksek kesildiğinin açıklanmasını ve fazla kesinti varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acilen ve yazılı şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
26 Mart 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Mart 17:05
Benzer Şikayetler
Krediye Bağlı Hayat Sigortası Prim Kesintisi İade Edilmedi
09 Mart 20:50
24704.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kullandım ve aynı gün, bu krediye bağlı olarak yapılan Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası için cayma hakkımı çağrı merkezi üzerinden kullandım. Buna rağmen, hesabımdan yaklaşık 2.900 TL tutarında prim kesintisi yapıldı ve bugüne kadar tarafıma herh...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Yenilenen Hayat Sigortası Poliçeleri Ve Haksız Prim Kesintileri Hakkında İade Ve Açıklama Talebim
Deniz
20 Aralık 2025 01:32
1.241Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası a. Ş. Sanayi Mahallesi Kağıthane/İstanbul Şubesi’nden 2020 yılı Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu ise yıllar önce erken ödeme yapmak suretiyle tamamen kapattım. Kredi kapama işlemim sırasında hayat sigortamın da iptal edilmesini özellikle belirt...
onayim-disinda-yenilenen-hayat-sigortasi-policeleri-ve-haksiz-prim-kesintileri-hakkinda-iade-ve-aciklama-talebim-2.jpg
onayim-disinda-yenilenen-hayat-sigortasi-policeleri-ve-haksiz-prim-kesintileri-hakkinda-iade-ve-aciklama-talebim-1.jpg
Kredi Kapatıldıktan Sonra Hayat Sigortası Prim İadesi İçin Yönlendirme Çemberi
29 Aralık 2025 16:59
937Ziraat Bankası Torbalı şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 29.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Konut kredime bağlı olarak Türkiye Hayat’tan düzenlenen hayat sigortası poliçemin de krediyle birlikte sona ermesi ve kalan süreye ait primlerin iade edilmesi için başvuruda bulundum. Türkiye ...
1 Destek
İzinsiz Yenilenen Sigorta Ve Ücret İadesi Talebi
Özkan
25 Aralık 2024 15:14
965Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, 661137281 sigorta poliçe numarası olan hayat sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından 21.12.2024 tarihinde 218,17 TL olarak düzenlenmiş ve hesabımdan ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigo...
Yorumlar