Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35573318
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Tahsil Edilen Ödeme Fon Alımını Gerçekleştirmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Gokhan
Türkiye Hayat Emeklilik
27 Mart 18:38
366

Türkiye Hayat Sigorta’da B**** P***** adına kayıtlı 104404375 numaralı 18 yaş altı BES sözleşmem için 16 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapıldı. Ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ fon alımı gerçekleşmedi. Türkiye Hayat Emeklilik tarafında tutar provizyonda görünüyor, Ziraat Bankası tarafında ise ödeme yapılmış olarak gözüküyor.

Sesli yanıt sistemi ve mobil uygulama üzerinden defalarca işlem denememe rağmen sorun çözülmedi ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem ödemenin akıbeti hem de fon alımının durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım.

Fonların derhal alınmasını, işlemin sistemlerinizde netleştirilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını talep ediyorum.

tahsil-edilen-odeme-fon-alimini-gerceklestirmedi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Mart 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Mart 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap! videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

profile
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

profile
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum! videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

profile
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

profile
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti

profile
Berfin
Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok! videonun kapak resmi

Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok!

profile
Emrah

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik 18 yaş altı bes Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası Türkiye Hayat Emeklilik fonları Türkiye Hayat Emeklilik ziraat bankası Türkiye Hayat Emeklilik ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri