to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmediği İçin BES İptal Süreci İlerlemedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102300122 numaralı BES sözleşmemi dün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma SMS gönderileceği, bu SMS üzerinden evrakları çıktı alıp doldurarak geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
Şu anda ne iptal sürecini tamamlayabiliyorum ne de bir bilgilendirme alıyorum. Hem iptal için tarafıma söz verilen SMS’in bir an önce gönderilmesini hem de BES hesabımdaki paramın hızlı şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
