to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Türkiye Sigorta’dan bir poliçe satın aldım ve aynı gün 4.100 TL tutarında ödeme yaptım. 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, benden dilekçe ve kimlik fotoğrafı göndermem istendi. Ayrıca, iadenin kartıma değil, IBAN’ıma yapılacağı ve dilekçede IBAN bilgisinin belirtilmesi gerektiği söylendi. İstenen belgeleri ilettikten sonra, tarafıma 10 iş günü içinde ücretimin iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün tekrar aradığımda, bu kez iade süresinin 20 iş günü olabileceği söylendi. Her görüşmede farklı bilgi verilmesi nedeniyle süreç hakkında net bir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
4.100 TL tutarındaki ödemenin belirtilen sürede IBAN’ıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Vade gününde tahsilat yapılamazsa poliçe yenilemesi yapılmayacağı mesajı gönderip 26 gün sonra hesap müsait olunca tahsil edilen hayat sigortasının 26 gün önce başladığını söyleyip cayma hakkından faydalandırılmıyor. Bankaya sigortayı istemediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcim yenileme yapı...
Türkiye Hayat Emeklilik’ten dövize endeksli prim iadeli sigorta ürünü satın aldım. 25.08.2025 tarihinde poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemini mail ve çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 15 gün boyunca görüştüğüm müşteri temsilcileri, poliçem iptal edildiğinde tarafıma 100 dolar iade edileceği...
24.09.2025 tarihinde Halkbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan standart kredi poliçesi (poliçe no: 674857803) yaptırdım. 07.10.2025 tarihinde yasal cayma süresi içinde poliçenin iptalini talep ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ödediğim 6.471 TL prim tutarının ...
Türkiye Sigorta’dan döviz endeksli yaşam sigortası yaptırdık ve o günden beri düzenli olarak yanıltıldık ve oyalandık. Sözleşme öncesinde bize şunlar söylendi: • “İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz.” • “İstediğiniz zaman limit düşürebilirsiniz.” • “Kesinti olmaz.” • “Hesap kesim tarihi değiştiril...
Yorumlar