Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Otomatik Katılım Hesabından Ayrılmak İçin Link Gönderilmiyor

26 Haziran 2025 22:10173

23/06/2025 tarihinde otomatik katılım beş hesabımdan ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter ile işlemlerimi hallettim. Bana ulaşan bir link olmayınca müşteri hizmetleri temsilcisi ile 25/06/2025 tarihinde görüştüm ve 15 dakika sonra link geleceğini söyledi. Herhangi bir link gelmedi, aynı gün tekrar aradım, yine 15 dakika içinde link geleceği söylendi. Hâlâ link bekliyorum. Ayrılma formu için bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.

27 Haziran 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

27 Haziran 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.06.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayrılma Formu Ve Bilgilendirme Mesajı Ulaşmadı, BES İptal Süreci Yavaş İlerliyor

29 Temmuz 2025 15:3510.834

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sözleşmemi iptal etmek için 29 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini a...

Türkiye Hayat Emeklilik Geri Dönüş Sağlanmaması

02/10/2023 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik katılım sözleşmemin iptali için başvurdum. Aynı tarihte te...

4
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Ayrılma Talebim İçin Gerekli Belgeler Bir Türlü Gönderilmiyor

28 Ekim 2025 21:191.099

"Teşekkürler"

1 Destek

Ayrılma Talebim İçin Link Gönderilmiyor Mağdur Ediliyorum

19 Ağustos 2025 19:30631

22 Temmuz’da Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için başvuruda bulun...

Ayrılma Talebim Sonrası Bilgi Ve Evrak Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ağustos 2025 00:461.954

18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 97146431 numaralı BES sözleşmem için çağrı merkezi üzerinden ayrılma t...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri