to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan 28.04.2025 tarihinde BES başlattım ve bu kapsamda Oto Rapor için 3 paket halinde, içinde indirim kuponları bulunan haklarım vardı. Bu kuponların son kullanım tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinde Ümraniye Küçüksu Oto Rapor şubesine ekspertiz için gittiğimde, indirim kuponumu kullanmak istediğimde sistemde "kullanılmış" göründüğü söylendi ve kuponum geçersiz sayıldı.
Bunun üzerine Oto Rapor şubesine ve müşteri temsilcisine durumu ilettim. Konuyla ilgileneceklerini, sorunu çözeceklerini söyleyip benden kullanılmış görünen kodu aldılar. Ancak kısa süre sonra mobil uygulamama baktığımda, hiç kullanmadığım ve süresi henüz dolmamış olan diğer Oto Rapor indirim kuponlarımın da, yani 3 paketin içindeki tüm kuponlarımın tamamen kaldırıldığını gördüm.
Hem tarihleri geçmemiş, kullanılmamış kuponlarımın sistemden silinmesi hem de ekspertiz yaptırırken indirim hakkımdan yararlandırılmamam nedeniyle mağdur oldum. Geçersiz denilen kupon kodu için ekspertiz sırasında faydalanamadığım indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve süresi dolmamış tüm Oto Rapor indirim kuponlarımın hangi gerekçeyle kaldırıldığının açıklanarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta tarafından mağdur edildim. 17 Mayıs 2025 tarihinde aracım, yaşanan bir kaza sonrası Türkiye Sigorta tarafından yönlendirilen sigortanın anlaşmalı servisine teslim edilmiştir. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma, servisteki yetkililer tarafından bazı parçaların eksik geldiği ve yeniden s...
aracımla 31 Mart 2025 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın sigortadan yapılması için aracımı servise 03 nisan 2025 tarihinde teslim ettim. Kullandığım sigortamın uygulanmasından baktığım zaman ihbar tarihi 04 nisan 2025 gözükmektedir. Ancak 4 nisandan beri sigortam gerekli onarım i...
17 Nisan 2025 tarihinde aracıma arkadan vurulmak suretiyle kazaya karıştım. Bağlı bulunduğum Türkiye sigortaya ihbarda bulunarak 22 Nisan tarihinde 808950110 kasko poliçemden 7/12691099 numaralı dosyayı açtırdım. Geçen bu 4 aylık süreçte Türkiye sigortayı defalarca dosyam hakkında bilgi almak için a...
18 Kasım tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden Otorapor Silver paketinde %25 geçerli indirim kodu aldık. Aracımı Çorum Oto Rapor'a çektik, ekspertiz başladı. Türkiye Sigorta tarafından verilen indirim kodu defalarca sisteme girilmesine rağmen yanlış diye sistem kabul etmedi. Akabinde Türkiye Sigorta m...
Yorumlar