to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım D&R Hediyesine Ulaşamıyorum, Bilgilendirme İstiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kazandığım D&R hediye çeki ödülü için 17'sinde tarafıma telefonla ulaşıldı ve adres bilgilerim alındı. Ancak o günden bu yana ne fiziki bir kupon, ne de SMS yoluyla herhangi bir kod tarafıma gönderilmedi.
Ödülü kazanmış olmama rağmen hediye çekine fiilen ulaşamıyorum ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmedim. Kupon posta ile gönderiliyorsa kargoya verilmişse, gönderinin nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer henüz kargoya verilmediyse, hediye çekimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
