to read complaints and reviews, or file yours.Katkı Payı Düşürme Çilesi: Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Türkiye Hayat Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi mobil şube, internet şube ve telefon yoluyla katkı payını düşürmeye çalışıyorum. Ancak online olarak bu işlemi yapabileceğim hiçbir buton bulunmuyor. Buna karşın, katkı payını artırmak için seçenekler mevcut. Nedense katkı payım otomatik olarak artırılmış. Telefon yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Diğer firmalarda aynı işlemi kolaylıkla gerçekleştirebiliyorken, bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.12.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
