İzinsiz Açılan BES Hesabı Ve 894 TL Kesintinin Derhal İptali Talebi

Halkbank Kayseri Organize Sanayi Bölgesi şubesinde maaş hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan otomatik BES hesabı açılarak kesinti yapılmıştır. 4 Mart’ta maaşım yattığında hesabımdan 894 TL otomatik BES kesintisi yapıldığını gördüm. Ben böyle bir sözleşmeye onay vermedim, kesinlikle istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin sözleşme numarası 104527012’dir.

4 Mart’tan bu yana bu otomatik BES sözleşmesini iptal ettirmek için defalarca uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ve sonrasında bana verilen numaraları da aradım; ancak yine de iptal işlemi gerçekleşmedi, kimse net bir çözüm sunmadı ve hâlâ sistemde devam ediyor görünüyor.

Onayım dışında açılan bu otomatik BES sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, yapılan 894 TL’lik kesintinin maaş hesabıma iadesini ve bu süreçte neden onaysız işlem yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.