Tizin Firmasından Otobüs Bileti İadesi Ve Mağduriyet Şikayeti

Malatyalılar Tizin firması üzerinden 1.550 TL ödeyerek aldığım otobüs bileti için 01:59’da hareket etmesi gereken seferi bekliyorum. Ancak belirtilen saate rağmen otobüs gelmedi ve saat ilerlemesine rağmen hâlâ ortada bir araç yok.

Firmanın iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Hem paramız hem de zamanımız boşa gitti, mağdur durumdayız ve büyük bir pişmanlık yaşıyoruz.

Otobüsün neden gelmediği, biletimizin akıbeti ve gerekirse ücret iadesi konusunda acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.