İptal Sonrası 50 Bin TL’lik Geri Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği


Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Sistemde yaklaşık 1 yıl birikmiş ve 5.000 TL civarında param bulunuyordu. Üç gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal talebimi ilettim ancak para iadesi yapılamayacağını söylediler.
Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl öncesi çıktığınız için anlamazsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı ve neden iade yapılmadığına dair net, anlaşılır bir gerekçe açıklanmadı. Elimde 104026808 numaralı sözleşme/poliçe bilgisi mevcuttur.
Ben, bireysel emeklilik hesabımda biriken yaklaşık 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik bireysel iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. 2023 ve 2024 olan paramın iadesini istiyorum. Size b...

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında açılan hesabımı Ocak ayının sonuna doğru telefon üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında sistem, sözleşmemin iptal edildiğini ve iadenin 2 gün içinde yapılacağını belirtti. Aradan yaklaşık ü...

Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemi 8 Ocak civarında iptal ettirdim. Sistem üzerinde sözleş...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için 06 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. İptal sırasında tarafıma para iademin 5 gün içerisinde Halkbank’taki hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ia...
Yorumlar