to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Para İadesi Reddi Ve Saygısız Açıklama
Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Sistemde yaklaşık 1 yıl birikmiş ve 5.000 TL civarında param bulunuyordu. Üç gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal talebimi ilettim ancak para iadesi yapılamayacağını söylediler.
Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl öncesi çıktığınız için anlamazsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı ve neden iade yapılmadığına dair net, anlaşılır bir gerekçe açıklanmadı. Elimde 104026808 numaralı sözleşme/poliçe bilgisi mevcuttur.
Ben, bireysel emeklilik hesabımda biriken yaklaşık 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
