to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı görünen bir hattın yeni kullanıcısıyım. Kullandığım numara üzerine bugün itibarıyla hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan şifre, sözleşme ve benzeri içerikte SMS’ler gelmeye başladı. Bu hatla ilgili kurum nezdinde bana ait herhangi bir sözleşme ya da poliçe bulunmamaktadır.
Bu nedenle hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe duyuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri kanallarından Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Numaramın eski kullanıcıya ait tüm kayıt, sözleşme ve işlemlerden acilen çıkarılmasını, hattıma kurumunuz tarafından gönderilen tüm SMS ve şifre gönderimlerinin derhal durdurulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündür telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir...
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde, müşterisi olmamama rağmen telefon numaram farklı birine ait bilgilerle eşleştirilmiş durumda. 23 Ocak 2026 tarihinde bu kişiye ait olduğunu anladığım bir SMS aldım ve bu ilk kez yaşanmıyor. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini ...
Bugün sabah saatlerinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “işlem doğrulamak için kimlik doğrulaması” içerikli SMS ile doğrulama kodları aldım. Herhangi bir giriş, başvuru ya da onay işlemi yapmadığım halde bu mesajların gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti ve gü...
Bugün, sonu 3248 ile biten hattıma Türkiye Hayat Emeklilik adına bir mesaj geldi. Mesajda online şifre ve sözleşme ile ilgili bir işlemden bahsediliyordu. Ancak ben herhangi bir kayıt, başvuru veya sözleşme işlemi yapmadım. Mesajı sildiğim için tam içeriğini paylaşamıyorum fakat herhangi bir linke t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya ...
Yorumlar