Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Epikriz Raporum Sürekli Kayıp, İşlemlerim Aksıyor!

profile
28 Temmuz 2025 17:12
663

Türkiye Hayat Emeklilik’te mevcut hayat sigortam kapsamındaki sağlık durumu ile ilgili işlemler için epikriz raporumu tarafınıza Ziraat Bankası aracılığıyla ilettim. İlk olarak geçen hafta çarşamba günü, ardından bugün tekrar gönderim sağlandı. Ancak, her ikisinde de tarafıma “epikriz raporu bize ulaşmadı” cevabı verildi. Raporun Ziraat Bankası kanalıyla sisteme girildiğinden eminim. Buna rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri, evrakın ulaşmadığı gerekçesiyle tekrar rapor göndermemi istiyor.

Daha önce bu tip bir sorun yaşamamış olmama rağmen, gerekli işlemlerim sürekli olarak aksıyor. Hem zaman kaybediyor hem de sürecin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum. Talebim, belgelerimin tarafınıza gerçekten ulaşıp ulaşmadığının detaylıca incelenmesi, sürecin net bir şekilde bana bildirilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.

Poliçe numaram: 657 996 455

29 Temmuz 2025 09:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yunus
Yunus
29 Temmuz 2025 12:28

Hem beni hem de bankayı oyalıyorsunuz. Krediyi çekerken sorgu sualsiz sigorta parasını almayı biliyorsunuz. Acımız var babamızı kaybetme üzüntüsünü bile yaşatmıyorsunuz bize. Varlığı olan evrakın, yokmuş gibi, eksikmiş gibi görerek hem zamanımızı çalıyorsunuz hem de asıl olan işlerimizi aksatıyorsunuz. Banka personeli bile bu yapmış olduğunuz durumun farkında. Tez zamanda mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

29 Temmuz 2025 13:47
Yunus
Yunus
29 Temmuz 2025 13:50

Beni aramadınız! Numaram 05402340505 Siz tekrar arayın beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 18:38
1.255

profile
10 Haziran 2024 20:23
2.540

profile
18 Eylül 2025 15:47
1.572
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Ödemesinde Sürekli Evrak Talebiyle Mağduriyet

profile
26 Mayıs 2025 14:54
2.612

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri