Şarjlı Matkap Bataryasında Yanıltıcı Bilgi Ve Hızlı Güç Kaybı

Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesinden 2023 yılı içerisinde yaklaşık 2900 TL ödeyerek aldığım, içinde bir adet Bosch marka darbeli matkap, bir adet Makita marka küçük kesme fleks ve üzerinde Dewalt 42 va xr brusheless yazan şarjlı matkap bulunan 3’lü setle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu setin içinden çıkan şarjlı matkap, aldığım ilk günden beri tam dolu şarja rağmen kısa sürede bayılıyor ve gücünü kaybediyor. Profesyonel kullanıcı olmadığım için başta normal olabileceğini düşündüm ancak her kullanımda aynı sorunu yaşadım.

Bugün biraz yoğun işim olduğu için matkabı tekrar kullandım, iki bataryayı da yeni şarj etmeme rağmen matkap yine kısa süre içinde bayıldı. Bunun üzerine bataryanın içini açtığımda, batarya üzerinde yazan değerlere göre 5 adet pil olması gerekirken içeride sadece 3 adet pil olduğunu ve kullanılan pillerin de oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Batarya üzerinde yazan bilgilerle içerideki pil sayısı ve kalitesi kesinlikle uyuşmuyor.

Bu durumun hem yanıltıcı olduğunu hem de tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayetimi ilettim ve hakkımı aramaya başladım. Ekinler El Aletleri’nden, sattıkları ürünün batarya içeriğiyle ilgili bu tutarsızlığın açıklanmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu şarjlı matkap ve bataryaların değiştirilmesini ya da gerekirse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.