to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 Kasım’da çıkış talebimi ilettim. Talebimin işleme alındığına dair otomatik bir bilgilendirme e-postası geldi ancak sonrasında hiçbir şekilde eksik evrak ya da ilave işlem gerektiğine dair bana bilgi verilmedi.
Bugün sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için ilk kez ben aradım ve ancak o zaman dosyamda eksik evrak olduğu, iş yerinden yazı istendiği, emekli olarak ayrıldığımı beyan edince de emeklilik evrakı talep edildiği söylendi. Yasal sürenin son haftasına girilmiş olmasına rağmen bu eksik evrak bilgisi tarafıma zamanında iletilmediği için işlemlerim gereksiz yere uzamış durumda ve yaklaşık 140.000 TL tutarındaki ödememi hâlâ alamadım.
Müşteri numaram/sözleşme numaram 97606761’dir. Eksik evrak ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması, benim aramam sonucu durumdan haberdar olmam ve bu nedenle yaşadığım gecikme nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik’ten şikayetçiyim. Çıkış işlemlerimin eksiksiz ve gecikme olmadan, yasal süreler de gözetilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan maddi sebepler nedeniyle caymak istiyorum ancak tarafıma bildirilen kesinti tutarı nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Bugüne kadar sisteme toplam yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptığım söylendi, caymak istediğimde ise dev...
Türkiye Hayat Emeklilik BES iptalini yapamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Buna çözüm bulun 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, cevap veren olmuyor. Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin i...
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini 23 Mart tarihinde iptal ettirdim. Düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptım ve fon getirileriyle birlikte tutar 5.900 TL civarına ulaştı. Ancak iptalden sonra bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhan...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi devreye giriyor, robot konuşuyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretilmiyor....
Yorumlar