Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çifte Onaylanan BES Başvuruları Sonrası Erken Ve Fazla Para Çekimi Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 07:40
2.839

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden iki ayrı BES başvurusu yaptım. İlk başvurum onaylanmadığı için tekrar denemek zorunda kaldım, ancak her iki başvurum da onaylanmış ve toplamda 63.500 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş. 32.500 TL kredi kartımdan, 31.000 TL ise banka hesabımdan çekildi. Özellikle 31.000 TL'nin hesabımdan erken çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve kredi kartıma da erken çekim yansıtıldığı için gecikme faiziyle karşı karşıya kaldım.

13-14 Ekim tarihlerinde durumu fark ettim ve hemen 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iade talebinde bulundum. Sadece not alındığı ve iadenin acele yapılacağı söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Telefon dışında başka bir iletişim kanalı da sunulmadı ve resmi bir yanıt alamadım.

31.000 TL'nin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Ekim 2025 15:05
Grup
Grup
20 Ekim 2025 18:10

Yeterince telefonda konuştuk, iademi yapmanız yeterli beni aramanıza gerek yok. İademi gerçekleştirin.

Grup
Grup
21 Ekim 2025 20:30

İlk 2 ay içerisinde cayılan beşlerde kesinti yapılmaz diyor. Param bugün yattı ancak kesinti yapılmış. Neye göre kesinti yapıldı? Hangi kılıf uyduruldu açıklayın lütfen. İnsanlar da bilsinler sözünüzün arkasında durmadığınızı ona göre hareket etsinler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 15:56
2.433

profile
25 Aralık 2023 10:49
862
Benzer Şikayet Yaz