Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Talebime Uygunsuz Ek Evrak İsteği

profile
15 Şubat 00:39
103

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için iki gün önce e-posta yoluyla cayma talebinde bulundum. Cayma talep formunu eksiksiz şekilde e-posta olarak iletmeme rağmen, tarafıma sadece kısa mesajla dönüş yapıldı ve çocuklarım için muvafakatname istenmeye başlandı. Başvuru aşamasında böyle bir evraktan hiç bahsedilmemişti ve bu durum beni rahatsız etti.

Şu ana kadar herhangi bir kesinti yapılmadı veya hesabımdaki paraya erişimim engellenmedi; ancak süreçle ilgili açık ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. 1049147936 numaralı sözleşmemle ilgili cayma talebimin hangi aşamada olduğu, neden başta istenmeyen ek evrakların şu an talep edildiği ve işlemlerimin neden SMS üzerinden yürütüldüğü konusunda tarafıma e-posta yoluyla ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Cayma talep formunu e-posta ile göndermiş olmama rağmen, benden istenen ek evrakların gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve cayma sürecimin şeffaf, açık ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tarik
Tarik
17 Şubat 11:48

Bilgilendirme yapıldı ancak işlem devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 12:21
363
2
Efe sonuçtan memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 03:35
556

Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Aralık 2025 14:54
541
Benzer Şikayet Yaz