Türkiye Hayat Emeklilik’te Cayma Talebim Geciktirildi Ve İade Reddedildi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14.10.2025 tarihinde yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak istedim. Cayma talebimi iletmeme rağmen firma, defalarca kez “eksik evrak” gerekçesiyle beni oyaladı. Talep edilen evrakları her seferinde tamamlayıp iletmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.

Devam eden oyalamalar sonrasında bu kez de cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle paramın iade edilemeyeceği söylendi. Yani hem zamanında cayma talebinde bulunmama hem de istenen evrakları sunmama rağmen, kendi yarattıkları gecikmeyi gerekçe göstererek ödememi yapmıyorlar.

Sözleşme/müşteri numaram: 103789276. Uzun süredir paramı alamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Cayma talebimin, talebi ilettiğim tarih esas alınarak değerlendirilmesini ve tarafıma ait tüm birikim ve ödemelerin, haksız hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.