Çağrı Merkezine Ulaşılamama Müşteri Güvenini Zedeliyor

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi hattına dün ve bugün defalarca arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aramalarımda hatta kalmama rağmen görüşme sağlanmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Telefonla destek alabildiğim bir müşteri hizmeti beklerken, bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor. Çağrı merkezine erişim sorununun acil olarak giderilmesini ve müşteri temsilcisine makul sürelerde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.