Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilikten Ayrılmada Haksız Kesinti Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 16:05
848

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102391096 numaralı bireysel emeklilik planım bulunuyordu. 24.11.2025 tarihinde çağrı merkezinizle görüşerek sistemden ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sonrasında 25.11.2025 tarihinde tarafıma ayrılma formu iletildi, formu imzalayıp aynı gün sisteme yükledim.

Sistem üzerinde birikim özetimde 20.830 TL görünmesine rağmen, bana ödenecek tutarın yaklaşık 7.000 TL olacağı bilgisi verildi ve cezai tutar kesintisi yapılacağı ifade edildi. Bu kadar yüksek ve benim açımdan “komik” denebilecek bir ödeme tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Çağrı merkezi görüşmesinde de bu kesintileri kabul etmediğimi özellikle belirttim. Ayrıca ayrılma talebimi iletmeme rağmen, birikimime ilişkin ödemenin uzun süredir hesabıma yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Birikim tutarım üzerinden yapılan bu cezai kesintilerin iptal edilmesini ve sistemde görünen birikimimin tamamının tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Buse
Buse
12 Aralık 2025 16:15

Konu ile ilgili hala hiçbir iletişim kurulmamıştır firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor paramı hangi hakla ödemediğiniz öğrenmek istiyorum sistemden ayrıldım paramı acil eksiksiz istiyorum kurumu seddk ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca şikayet edebilirsiniz!

Buse
Buse
19 Aralık 2025 17:16

Firmada gözüken birikimim 20.830 TL ve bana sistemde ayrılma ceza tutarı gibi bir açıklamayla 7 bin küsur lira iade yapıldı süreç Tüketici Hakem Heyeti yoluyla ve yasal olarak devam edecek sorunum çözülememiştir. Açıklamaları yasal olarak karşılığı olmayan ve kabul edilecek nitelikte değildir. Vatandaşın ödediği paranın büyük kısmını kesip hizmet verdiğinizi öne süremezsiniz para kazanmak kolay değil kesinti yaptığınız tutarı çalışarak kazanıyoruz ve biz parayı ağaçtan toplamıyoruz sürecin takipçisi olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 07:42
866
Benzer Şikayet Yaz