to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 10674184 numaralı BES sözleşmemi 25 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Tarafıma yapılacak ödeme ile ilgili olarak yaklaşık 12.000 TL’lik birikimimin, sözleşmenin 1 yılı dolmadığı gerekçesiyle 6.900 TL olarak ödeneceği tarafıma bildirildi. Ancak hesabıma sadece 4.565,16 TL yatırıldığını gördüm.
Bu tutardaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için 3 Ocak 2026 tarihinde eksik ücret talebiyle e-posta gönderdim. 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma cevap verildi ancak sorun çözüme kavuşmadı. Bu süreçte yaklaşık dört kez mail attım ve beş kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri bana mail atmamı, mail yanıtları ise müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyleyerek süreci sürekli birbirine yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Birikimimden kesilen tutarın, bana bildirilen 6.900 TL’ye göre dahi neden düşük ödendiğinin net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve eksik yapılan ödemenin hesabıma tamamlanarak yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmemin iptali için 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. 104156073 ve 104197660 numaralı sözleşmelerim için iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşme sırasında sadece sür...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 69272124 numaralı ve 69272107 numaralı BES sözleşmelerimin iptali için 12.03.2025 tarihinde çıkış formunu doldurarak ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sözleşmem uygulama üzerinde hâlâ yürürlükte görünmektedir. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede formun...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı 4 adet sözleşmem bulunuyordu. Sözleşme numaralarım 97623338, 97624687, 10158552 ve 10158516’dır. 22.12.2025 tar...
Yorumlar