Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç BES Sözleşmesinin İptalinde Yalnızca Birine Ait 4 Bin TL Ödeme Geldi

profile
28 Ocak 17:00
167
Azize'nin Teşekkür Mesajı
“Arada ufak tefek sıkıntılar oldu ama sorunun çözümü için arkadaşlar gayet güzel ilgilendi Para daha yatmadı işlem yeni yapıldı zaten ama ilgi gayet iyiydi”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet BES sözleşmem için birkaç gün önce iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında, toplamda yaklaşık 66 bin TL tutarında birikimimin hesabıma yatmasını beklerken, bugün sadece 4 bin küsur TL yatırıldığını gördüm ve yalnızca üç sözleşmeden birine ait ödeme yapılmış görünüyor. Diğer iki BES sözleşmemden kaynaklı tutarlar ise hesabıma geçmedi.

Herhangi bir ek bilgi ya da açıklama almadan sadece düşük bir tutarın yatırılması ve diğer sözleşmeler için henüz ödeme yapılmaması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; ancak süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, tüm BES sözleşmelerimden doğan birikimlerimin kesintiler mevzuata uygun olacak şekilde hesaplanarak en kısa sürede ve eksiksiz biçimde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve ödemelerle ilgili detaylı açıklamanın tarafıma iletilmesini rica ederim.

28 Ocak 17:17 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Azize
Azize
30 Ocak 12:41

Arada ufak tefek sıkıntılar oldu ama sorunun çözümü için arkadaşlar gayet güzel ilgilendi Para daha yatmadı işlem yeni yapıldı zaten ama ilgi gayet iyiydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Birikimim Hala Ödenmedi

profile
17 Eylül 2025 13:22
1.038

BES İptalinde Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
13 Aralık 2025 20:16
262
Benzer Şikayet Yaz