to read complaints and reviews, or file yours.Üç BES Sözleşmesinin İptalinde Yalnızca Birine Ait 4 Bin TL Ödeme Geldi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet BES sözleşmem için birkaç gün önce iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında, toplamda yaklaşık 66 bin TL tutarında birikimimin hesabıma yatmasını beklerken, bugün sadece 4 bin küsur TL yatırıldığını gördüm ve yalnızca üç sözleşmeden birine ait ödeme yapılmış görünüyor. Diğer iki BES sözleşmemden kaynaklı tutarlar ise hesabıma geçmedi.
Herhangi bir ek bilgi ya da açıklama almadan sadece düşük bir tutarın yatırılması ve diğer sözleşmeler için henüz ödeme yapılmaması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; ancak süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, tüm BES sözleşmelerimden doğan birikimlerimin kesintiler mevzuata uygun olacak şekilde hesaplanarak en kısa sürede ve eksiksiz biçimde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve ödemelerle ilgili detaylı açıklamanın tarafıma iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Arada ufak tefek sıkıntılar oldu ama sorunun çözümü için arkadaşlar gayet güzel ilgilendi Para daha yatmadı işlem yeni yapıldı zaten ama ilgi gayet iyiydi
