to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintisi İçin Cayma Hakkımı Kullanamıyorum, Maaşımdan Haksız Kesinti Yapıldı
Maaşımdan Türkiye Sigorta aracılığıyla otomatik katılımlı bireysel emeklilik kesintisi yapıldı. Bu ay ilk defa “BES kesintisi” adıyla bordroma yansıdığını gördüm ve Türkiye Sigorta internet sitesi üzerinden cayma hakkımı kullanmak istedim.
Ancak internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “İlgili müşterinin yürürlükte oks sözleşmesi bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata alıyorum. Sistem “oks sözleşmem yok” diyor ancak maaşımdan kesinti yapılıyor.
Otomatik katılımla açılan bu BES sözleşmesinden yasal sürem dolmadan caymak ve maaşımdan kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 5.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
