to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintileri Durmuyor Ve İptal Talebim Cevapsız
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Fesleğen Catering isimli iş yerim üzerinden otomatik katılımlı BES kesintisi yapılıyor. 02.10.2025 tarihinden bu yana hesabımdan toplamda yaklaşık 6.200 TL kesinti oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistemde otomatik cevaplarla iptal talebimin alındığı ve iptal edileceği söylendi ancak kesintiler hala devam ediyor.
Son görüşmelerimde ise banka IBAN’ımın kayıtlı olmadığı söylenip işlemler ilerletilmedi ve artık herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Aradığımda muhatap bulamıyor, net bir bilgi verilmiyor. 103878147 numaralı otomatik katılımlı BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba arandım tekrar aradım lakin ulaşamadım arayabilirmisin tekrardan
