to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Haksız Maaş Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 6 Mart civarında iptal ettirdim ve iptale ilişkin tutar aynı tarihlerde hesabıma yattı. Buna rağmen 15 Mart’ta yatan maaş bordromda e-Devlet üzerinden baktığımda, ilgili aya ait maaşımdan tekrar BES kesintisi yapıldığını fark ettim.
İptal işlemi yapılmış ve para iadesi gerçekleşmiş olmasına rağmen hâlâ kesinti yapılması nedeniyle Türkiye Sigorta’yı aradım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve konu hakkında herhangi bir bilgi veya dönüş alamadım.
BES sözleşmemin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, maaşımdan haksız yere yapılan son kesinti tutarının da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse iptalin gerçekleştiğine dair yazılı teyidin de paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
