Bireysel Emeklilik İadesi İçin Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı


Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımın kapatılması için 19.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, BES hesabımın 20 gün içinde kapatılacağı ve yaklaşık 80.000 TL civarında, 2017 yılından beri biriken birikimimin tarafıma ödeneceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine 20 gün içinde yatacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar hiçbir ödeme almadım. BES sözleşmem 98083502 numarasıyla kayıtlıdır.
2017 yılından beri biriken birikimimin ödenmesinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve maddi olarak zorlanıyorum. BES hesabımın kapatma işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve yaklaşık 80.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahilim. 5 gün önce hem çağrı merkezi üzerinden arama yaparak hem de e-posta göndererek BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafıma ne iptal süreciyle ilgili bi...

10 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100040110 numaralı katılım esaslı temel plan (BES) hesabım için bireysel emeklilik çıkış talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen birikimim hala hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak bu ayın 31’in...

Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik 97735202 numaralı sözleşmem için 10.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum, 18.12.2025 tarihinde ise gerekli evrakları ilettim. Aradan 13 gün geçmesine ve defalarca aciliyet bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte içerideki bi...
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 13 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde sistemde yaklaşık 43.000 TL civarında birikimim görünüyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu birikim tarafıma hâlâ ödenmedi. İptal işlemini yaparken bana herhangi bir ödeme t...
Yorumlar