to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’dan BES İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik 97735202 numaralı sözleşmem için 10.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum, 18.12.2025 tarihinde ise gerekli evrakları ilettim. Aradan 13 gün geçmesine ve defalarca aciliyet bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte içerideki birikim tutarı da arttı, aynı zamanda sistemde hâlâ yürürlükte görünüyor.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, ücretin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi; ancak hâlâ ödeme gerçekleşmedi. IBAN ve hesap bilgilerimi hem yazılı hem de sözlü olarak paylaştım, buna rağmen süreç ilerlemiyor ve paramı alamıyorum.
BES iptal sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hak etmiş olduğum tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
