Türkiye Hastanesi Çocuk Doktorunun Saygısız Ve İlgisiz Davranışları Nedeniyle Olumsuz Deneyim
05.12.2025 tarihinde Türkiye Gazetesi Hastanesi Çocuk Hastalıkları Prof. Dr. ***’e iki çocuğumu da muayene için götürdüm. Biri 3 aylık, diğeri 2,5 yaşında. Önce 3 aylık bebeğimi muayene etti. Henüz bebeğimi giydirmemişken, aceleyle diğer çocuğa bakalım dedi. O panik içinde bebeğimi hızlıca eşime verip bebek arabasına almasını istedim. Bebek arabasını odaya kalabalık olmasın diye dışarıda bırakmıştık. Eşim bebeği almak için dışarıdaki bebek arabasına yönelince, doktorun bu duruma yüzünü gözünü oynatarak, tuhaf tepkiler vermesi beni ilk anda rahatsız etti.
2,5 yaşındaki oğlumu muayene ederken, çocuk durmadığı için kulağına bakacağı sırada kulağını gereksiz şekilde bükerek sertçe davranmasına şahit oldum. Ardından bir anda bana dönüp, “Bu çocuk alerjik çocuk, ben sağlıklı çocuk takibi yapıyorum, bu seferlik ben ilaç başlayacağım” şeklinde bir tavırla konuştu. Oğluma akut bronşiolit tanısı kondu ve ilaç yazıldı; ancak “ben sağlıklı çocuk takibi yapıyorum, bu seferlik ilaç yazacağım” tarzındaki söylemi, yaklaşımı ve muayene esnasındaki tutumu hem saygısız hem de güven kırıcıydı.
Ayrıca kızım için rota virüs aşısı yapılacaktı. İlk çocuğumuzdan yaşadığımız tecrübeler nedeniyle özellikle “hemşire değil, bizzat doktor yaparsa onay veririz” diye belirttik. Buna rağmen doktor aşıyı kendisi yapmayı reddetmiş, talebimizi dikkate almamıştır. Özel sağlık sigortamız muayeneyi karşıladı; ancak aşı için ayrıca 2.600 TL ücret ödedik.
Hem muayene sırasındaki aceleci, saygısız ve itici tavırdan, hem de çocuklarıma fiziksel muayene sırasında gösterilen davranışlardan ve aşı konusundaki yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum ve bir daha asla bu doktora gitmeyi düşünmüyorum. Doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili bir özür bekliyorum.
Değerli Yasemin E. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuz başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelemiş olup, yapılan değerlendirme neticesi tarafınızla paylaşılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü



