İletişim Eksikliği Acil Serviste Hastaları Koşturuyor



10.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi acil dahiliye bölümüne başvurdum. Ancak hastanenin kendi içindeki iletişim problemi nedeniyle sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve hasta olmama rağmen gereksiz yere oradan oraya gitmek zorunda kaldım.
Bu durum hem sağlık açısından beni zorladı hem de acil serviste olması gereken düzenli ve koordineli işleyişin olmadığını açıkça gösterdi. Hastanenin iç iletişim eksikliği yüzünden hastaların bu şekilde yıpratılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu şikayeti yazarken hasta hakları birimiyle de ayrıca görüşeceğim. Beklentim, bu anlamsız ve hastaları yoran sistemin acilen gözden geçirilmesi, acil servisteki birimler arasındaki iletişimin düzenlenmesi ve hasta insanları ayakta koşturan bu işleyişin düzeltilmesidir.
Değerli Ahmet D. Bey Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü


