Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Doktorun Saygısız Tutumu Ve Kazağım Üzerinden Steteskoplu Muayene Hatası

28 Ocak 12:051.989

İstanbul ili Şişli ilçesinde bulunan Türkiye Hastanesi’ne bugün sabah 09:30 – 10:00 saatleri arasında boğaz ağrısı şikayetiyle başvuruda bulundum. Muayenemi İç Hastalıkları Uzmanı Dr. B**** K*** gerçekleştirdi. Hastaneye özel sağlık sigortam kapsamında, özel hasta olarak gittim.

Muayene süreci boyunca doktorun bana karşı tutumu son derece ilgisiz, sert, kırıcı ve saygısızdı. Sağlık hizmeti almak amacıyla başvuran bir hastaya bu şekilde davranılması, hasta haklarına açıkça aykırı olup, hastanın kendini güvende ve anlaşılmış hissetmesini engellemektedir.

En ciddi ve kabul edilemez durum ise, steteskopla yapılması gereken muayenenin kazağım üzerinden yapılmaya çalışılmasıdır. Tıbben doğru ve sağlıklı bir muayenenin bu şekilde yapılması mümkün değildir. Bu durum, özensizlik ve görev ihmali niteliği taşıdığı gibi, sağlık hizmetinin gereği gibi yerine getirilmediğini de açıkça göstermektedir.

Boğaz ağrısı gibi önemli bir şikayetle hastaneye başvurmama rağmen gerekli dikkat ve özen gösterilmemiş, bu süreçte kendimi hem değersiz hem de kötü hissetmeme sebep olunmuştur. Hastaların bu tür ihmalkâr ve saygısız tutumlara maruz kalması kabul edilemez.

Yaşadığım bu olayın hasta hakları kapsamında değerlendirilmesini, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Türkiye Hastanesi’nin bu konuda denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka hastaların da başına gelmemesi adına gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

28 Ocak 13:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Sevval S. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste İlgisiz Doktor Ve Yetersiz Hasta Hakları Süreci

14 Ekim 2025 21:172.945

11.10.2025 tarihinde saat 23:15’te Türkiye Hastanesi Şişli Acil Bölümü’ne başvurduk. Acil serviste görevli doktorun ilgi...

Öne ÇıkanKonular