Dahiliye Polikliniğinde Uzun Bekleme Süresi, Hızlı Hizmet İsteği

İstanbul’daki Türkiye Hastanesi dahiliye polikliniği kayıt bölümünde dün yaşadığım sıra sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dahiliye kaydını yaptırmak için gittiğimde oldukça uzun bir kuyrukla karşılaştım ve yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Herhangi bir sıra karışıklığı ya da personel ile ilgili özel bir sorun yaşamamış olsam da, dahiliye gibi yoğun bir bölümde bu kadar uzun bekleme sürelerinin olması hastalar için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Özellikle randevulu gelen hastaların bu kadar uzun süre beklememesi için daha planlı ve hızlı işleyen bir sistem kurulmasını, kayıt alanında personel sayısının ve vezne sayısının yoğun saatlere göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.

Hastanenin, poliklinik kayıt süreçlerini gözden geçirerek hasta yoğunluğuna uygun bir şekilde iyileştirmesini ve bekleme sürelerini makul seviyelere indirmesini talep ediyorum.