to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kasko Yenilemesi Ve 2000 TL Kesinti İadesi Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki, hesap sahibi Ö*** F**** K******** adına kayıtlı banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, zaten kaskosu bulunan aracıma 09.01.2026 tarihinde yeniden kasko yapılmış ve bu işlem hesabımı eksi bakiyeye düşürmüştür. Herhangi bir talebim veya imzam olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 2.000 TL kesinti yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçip kaskonun iptalini sağladım; ancak iptal edilmesine rağmen kesilen tutar tarafıma iade edilmemiş ve hesabım hâlâ eksi bakiyede görünmektedir. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle hem mağdur oldum hem de hesabımı kullanmakta zorlanıyorum.
İznim olmadan yapılan kasko işlemine ait yaklaşık 2.000 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve hesabımın eksi bakiyeden çıkarılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
