Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vergi Ödemelerinde Öteleme Kampanyası Uygulanmadı

884
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Bugün Dilara Hanım arayarak ilgili vergi ödemelerinin 3 ay ötelendiğini bildirdi. Uygulamadan kontrol ettiğimde de ötelenmiş olduğunu gördüm. Sorunum giderildiği için teşekkür ederim.

Türkiye Finans'ın vergi, sigorta, fatura gibi ödemelerde 3 ay kar paysız öteleme kampanyası olduğunu duydum ve 15 Temmuz'da iki ayrı yetkiliyle görüşüp, ikisinden de net bir şekilde tüm vergi ödemelerimde öteleme yapabileceğime dair onay aldıktan sonra vergilerimi planlayıp, 26 Temmuz'da üç ayrı ödememi yaptım. GSS prim ödemem hariç diğer iki ödeme yaptığım kira vergisi ve MTV ödemelerinde öteleme seçeneği sunulmadı. Bankaya bununla ilgili çağrıların dinlenmesi için şikayet kaydı oluşturmama ve geri dönüp durumu doğrulamalarına rağmen en fazla taksitlendirme seçeneği sunabileceklerini söylediler. Taksitlendirme yapmak istesem zaten altı taksit yapabileceğim başka bir bankam vardı. Bana bir de dilerseniz taksit yapalım, maalesef öteleme yapamıyoruz dediler. Bu mağduriyeti nasıl giderebileceğimi sorduğumda da yine aynı cevabı verdiler. Vergi ödemesini iptal de edemiyorum. Düzgün bir vatandaş olarak görevimi yapıp ödemelerimi planlamama rağmen bu durum nedeniyle tüm işlerim aksadı.

29 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Sefa
6 Ağustos 2025 18:26

Bugün Dilara Hanım arayarak ilgili vergi ödemelerinin 3 ay ötelendiğini bildirdi. Uygulamadan kontrol ettiğimde de ötelenmiş olduğunu gördüm. Sorunum giderildiği için teşekkür ederim.

8 Ağustos 2025 16:09

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Kar Paylı Avans Kampanyasında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

1.162

Türkiye Finans tarafından sıfır kar paylı, 3 aya kadar taksitlendirilebilir taksitli avans kampanyası olduğu bilgisi ver...

Türkiye Finans Müşteri Hizmetleri Ve Kar Payı İadesi Sorunu

1.435

10 Ağustos'ta kar payı iadesi yapılmadığı için konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Mesaj attıklarını iddia ettil...

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

2.245

Ekte bilgileri bulunan Türkiye Finans kampanyası dahilinde; 14.04.2025 tarihinde görüntülü görüşme kapsamında mobilden h...

Türkiye Finans Bankası Mobilya Finansmanı Kar Payıma Alı Koydu!

853

Türkiye Finans Bankası'ndan 2023 Aralık ayında mobilya finansmanı kullandım. 6 aydır taksitlerimi düzenli ödemekteydim v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular