to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Üçkuyular Şubesi'nde Sürekli Geciken İşlemler ve Rahatsız Edici Tavırlar
Merhaba
Türkiye Finans Üçkuyular/ İzmir şubesine viop işlemlerim için Faiz hassasiyeti ile ilgili sözleşme imzalamak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra işlemi halledemeden geri döndüm. Bir sonraki gidişimde işlemimi yine gerçekleştiremedim. Şube değişikliği talebim oldu, olamayacağını söylediler. Biraz ısrar neticesinde halledeceklerini söylediler, yine olmadı.
İlk gidişimde yaklaşık yarım saat görüşme yaptım ve sonuçlandıramadım. İkinci gidişimde yaklaşık bir buçuk saat görüşme yapmak zorunda kaldım ve yine sonuçlandıramadım. Gelen müşteriyi başlarından atmak için türlü türlü bahaneler üreten, bugün git yarın gel zihniyetini şiar edinmiş bir kurum ile karşı karşıya kaldım. Her gün de gitsem işlerin hallolmayacağını anladım. Şube personeli ve müdürün tavırları rahatsızlık vericiydi. Umarım en kısa sürede eksiklerini düzeltirler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
