Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Kartı Alış Verişe Red Veriyor

4 Ocak 2024 01:414.774

Türkiye Finans Bankasına ait Happy Zero kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık 14 yıldır kullandığım ve bugüne kadar yaptığım harcamalarımı hep düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Sürekli alışveriş yaptığım tütün, kahve ve şekerleme işletmecisi olan bir iş yerinden Dün 320 TL lik alışveriş yaptım. Ödemeyi de Happy Zero kartımla yapmak istedim. 1. Denemede Red.
2. Denemede yine red. 3. Denemeyi şifre girerek yaptığım halde yine ödemeyi yapamadım ve inanılmaz şekilde utandın. Kartıma ait
herhangi bir borcum olmadığı halde böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü. Bankanın müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kredi kartımla tütün mamülleri işletmesinden kredi kartımla alışveriş yapamayacağımı söylediklerinde bir şok daha yaşadım. Nasıl bir bankacılık anlayışıdır bu. Kartımı nerede kullanacağıma banka mı karar verecek. Şikayetimi her mecrada dile getireceğim. Yasal hakkımı da sonuna kadar kullanacağım.

4 Ocak 2024 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

4 Ocak 2024 09:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Banka ve Satıcı Arasında Sıkışan İptal İşlemi

8 Ekim 2024 11:171.438

6 Ekim'de Bingöl Ticaretten 22.500 liraya yakın bir tutarda Happy Zero kredi kartımla alışveriş yaptım. Akşam 23.00'te y...

Türkiye Finans Bankın Sözünde Durmaması

11 Aralık 2023 17:191.400

Türkiye Finans bankasından müşteri temsilcisinin zorlamasıyla kredi kartı aldım. Yıllardır başka bir bankanın kredi kart...

Türkiye Finans Bankası Maalesef Bir Banka Gibi Değil.

18 Eylül 2023 21:195.022

Türkiye Finans Bankasında müşteri olarak sıfır faizli kredi kullanmak istedim kredi hesabıma yattı fakat tam kendi hesab...

1 Destek

Türkiye Finans Katılım Bankası Durup Dururken Kredi Kartımı Kapattı

28 Ağustos 2023 23:104.851

Türkiye Finans Katılım Bankası, yıllardır kullandığım 2500 TL limitli aidatsız kredi kartı olan Happy Zero kartımı son k...

Türkiye Finans Bank Kartım Kapanmış Açılmıyor

17 Eylül 2024 23:433.886

Türkiye Finans Bankası Happy zero kredi kartı sahibiyim. Uzun zamandır kredi kartı müzik kullanmamıştım. Halen kredi kar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali