Türkiye Finans Kartı Alış Verişe Red Veriyor
Türkiye Finans Bankasına ait Happy Zero kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık 14 yıldır kullandığım ve bugüne kadar yaptığım harcamalarımı hep düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Sürekli alışveriş yaptığım tütün, kahve ve şekerleme işletmecisi olan bir iş yerinden Dün 320 TL lik alışveriş yaptım. Ödemeyi de Happy Zero kartımla yapmak istedim. 1. Denemede Red.
2. Denemede yine red. 3. Denemeyi şifre girerek yaptığım halde yine ödemeyi yapamadım ve inanılmaz şekilde utandın. Kartıma ait
herhangi bir borcum olmadığı halde böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü. Bankanın müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kredi kartımla tütün mamülleri işletmesinden kredi kartımla alışveriş yapamayacağımı söylediklerinde bir şok daha yaşadım. Nasıl bir bankacılık anlayışıdır bu. Kartımı nerede kullanacağıma banka mı karar verecek. Şikayetimi her mecrada dile getireceğim. Yasal hakkımı da sonuna kadar kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi














