Türkiye Finans Hukuksuz Poliçe (izin Dışı) İşlemi

T. C. Türkiye Finans katılım bankası tarafından Konya Zafer sanayi şubesinden 28.07.2023 tarihinde konut kredisi çekmiştim, geçen bir yıl süre içerisinde Zafer şubesi kapanmış ve oradaki hesapları Büsan şubesine aktarmışlardır. Bir yıl dolunca, Sigorta Poliçe Numarası: 1000200248951/0/0 limit güvence ferdi kaza katılım sigortası, iznim ve bilgim dışında HDI Katılım sigorta Aş. Tarafından düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda sigorta yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Banka şubesine bizzat giderek Görevli D**** hanım ile görüşmem ve ıslak imzalı dilekçe vermeme rağmen sigorta şirketinden iptal talebine ret cevabı gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden yapıldığı için şubenin iptal etmesi gerektiğini bildirip kapattılar konuyu. Her sene aynı problemi yaşamak istemiyorum. Rıza ve onayım olmadan gıyabımda işlem istemiyorum. Sigorta şirketleri para kazanacak diye banka mesajı ile borçlu duruma düşürülüyor bir de finansal kara listeye alınmakta tehdit ediliyorum. Yok böyle bir hukuksuzluk. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında HDI Katılım sigorta Aş. Tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 1000200248951/0/0 limit güvence ferdi kaza katılım poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği ® ®, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® ® (BDDK) Sigortacılık ve Özel emeklilik Düzenleme ve Denetme Kurumu (seddk Ve Cumhurbaşkanlığı ® ® İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.