Satılan Evin Sigortaları İptal Edilmedi Bankadan Haksız Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum

2025 yılında Gaziantep Küsget Şubesi’nden Türkiye Finans Katılım Bankası aracılığıyla kredili olarak satın aldığım evi sattım ve tüm borçlarımı kapattım. Ancak evi sattıktan sonra, üzerime kayıtlı olan DASK ve konut sigortalarının iptal edilmediğini ve halen aktif olduğunu fark ettim. Yeni ev sahibi kendi adına DASK ve konut sigortası yaptırmasına rağmen, benim sigortalarım da iptal edilmeyerek aynı ev için ikinci bir sigorta olarak devam ettirilmiş.

Bu durumu fark ettiğimde Türkiye Finans ile iletişime geçtim. Şube yetkilileri ve müşteri hizmetleri bana, sorunun sigorta şirketlerinden kaynaklandığını ve sigorta bedellerini ödemek zorunda olduğumu, aksi takdirde banka tarafından icra işlemi başlatılacağını söylediler. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen benden yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı bankaya ödemek zorunda kaldım. Ödeme işlemiyle ilgili dekontum ve evin yeni sahibi adına yapılan sigorta belgeleri elimde mevcuttur.

Evin satışından sonra sigorta poliçelerinin otomatik olarak iptal edilmesi gerekirken, bu yapılmamış ve mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur. Müşteri numaram: 4900928-1. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka vatandaşların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.