to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Borcu Kapanmasına Rağmen İpotek Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu yaklaşık 15.08.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Adana Sarıçam Sorulu Mahallesi’nde bulunan evimin üzerindeki ipotek aylardır hâlâ kaldırılmadı. Krediye ait hesabım 4498204-1 numaralı hesaptır.
Borcu kapatmaya gittiğimde birkaç gün içinde ipoteğin kaldırılacağı söylendi. Daha sonra bir kez telefonla görüştüğümde bu konuda şubenin yardımcı olabileceği ifade edildi. Şubeye gittiğimde ise gün içinde bana dönüş sağlanacağı belirtildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ipotek hâlâ devam ediyor.
Konut kredisi borcumu kapatmama rağmen ipoteğin bu kadar uzun süre kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evimin üzerindeki ipoteğin derhal fek edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
