to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Finansman Desteği Başvurusunda Kredi Puanı Sorunu
Türkiye Finans adlı banka, reklamlarında yeni müşterileri için faizsiz finansman desteği sunduğunu belirtti. Bunun üzerine başvuru yapıp yeni müşteri oldum. Faizsiz finansman desteği için başvuru yaptığımda, kredi puanımın yetersiz olduğunu söylediler. Kredi puanım bu arada 1610, yani gayet iyi durumda. Minimum 1845 puana sahip olmamız gerektiğini söylediler. Bankacılıkta en yüksek puan 1900. Yani 1400 TL ile 1900 arasında kredi puanlaması yapılıyor. 1845 puana sahip kişiler alabiliyor deseydiniz, başvuru yapmazdım ve zaman kaybı yaşamazdım. Ayrıca finansman desteğinize başvuru yaptığım için ve olumsuz sonuçlandığı için de kredi puanım düştü. Uzun süredir bu kadar amatör bir bankacılık görmemiştim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bu şikayetin çözümü için bana ulaşıp faizsiz finansman desteğiyle ilgili olarak genel müdürlüğe danışıp size döneceğim dediler bana dönen yok arayan yok ilgilenen yok müşteri hizmetlerini arıyorum sesli imzaya yönlendiriyor sözde ama sesli imza kısmına bir türlü geçemiyoruz teknoloji ile ilgili herhangi bir problemim yok ama sesli imzayı oluşturmadık lütfen biri bana dönsün şu yaptığınız hataların ardından ücretsiz finansman desteği alıp alamayacağımı söylesin
