to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Katılım Bankası pos hesabını kullanmaktayız. 22 Ekim 2025 tarihinden itibaren, mobil bankacılık uygulamasındaki “erken bloke çözümü” sekmesi kaldırıldı. Daha önce acil nakit ihtiyacımızı, erken bloke çözümü yaparak anında karşılayabiliyorduk. Ancak son 3-4 gündür bu imkandan yararlanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri iletişim hattı hem de genel merkez görevlileriyle görüştüm. Genel merkez, şube temsilcimizle görüşmemizi belirtti. Bunun üzerine şube temsilcimizle de görüştük, ancak onların da genel merkezden bu konuda bilgi beklediklerini öğrendik. Her iki taraftan da, sekmenin teknik bir arızadan dolayı kaldırıldığı ve ne zaman tekrar açılacağı konusunda net bir bilgi verilemediği cevabını aldım. Şubeye gidip imza karşılığında işlem yapabileceğimiz söylendi; fakat işletmemizi kapatıp şubeye gitme imkânımız yok.
Acil nakit ihtiyacımızı karşılayamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz ve maddi kayıplarımız oluştu. Daha önce sorunsuzca kullandığımız bu hizmetin bir an önce mobil bankacılık uygulamasına tekrar eklenmesini talep ediyoruz.
Bayram öncesine kadar hiç sıkıntı olmadan sürekli giriş yapabildiğimiz Türkiye Finans mobil uygulaması ve internet bankacılığını artık kullanamıyoruz. Bir anda her gün girdiğimiz şifreyi kabul etmedi, mobil onay bildirimi/SMS göndermedi, bloke oldu. Şubeye gittik, şifre değişikliği yapıldı. Bayram s...
Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Perpa Şubesi ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra mobil bankacılık uygulamasını tekrar yükledim, fakat daha önce sorunsuz kullandığım şifrem artık kabul edilmedi ve hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...
Türkiye Finans Katılım Bankası'nda mobil şube üzerinden katılım hesabı açtım. Mobil şubeden ne kadar uğraşsam da acil para lazım oldu, hesabımı kapata...
Yorumlar