to read complaints and reviews, or file yours.Banka Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Yeniledi!
Türkiye Finans katılım bankasından kredi çekerek aldığım aracımın kasko poliçesi olmasına rağmen bilgim dışında 28.10.2024 tarihinde yeniden kasko yapılmış. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu günde arayıp biz borcu taksitlendirdik acil bugün ödeme yapmanız gerekiyor deniliyor. Kaskomu yaptırırken daini mürtehin olarak bankayı eklememe rağmen yine de bu ucuz girişimlerle zamanınızı harcamaya ve canımızı sıkmaya devam ediyorlar. Bir çok kişiye aynı oyunu yaptıkları belli. Acilen kasko poliçesinin iptalini talep ediyorum. Sizlerin hatası yüzünden bir günümü bankada geçirmek zorunda değilim.
Kaskoda bulunan daini mürtehin ektedir.
Bu sorunu yaşayan arkadaşlar şubelere giderek yardım alabilir. Sağ olsunlar 10 dakika sürmeden işlem iptal edildi. Bir süredir sistem sebebiyle bu sorunların yaşandığını aktardılar ve hızlı bir şekilde poliçe iptali gerçekleştirildi. Böyle sistemsel bir sorun için zaman harcayıp bankaya gitmek sinir bozucu olsa da yaklaşımları ve hızlı sorun çözme çabaları için Esenyurt şubeye teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Esenyurt Şubesi problemi kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bulunduğu ilde şubesi olmayanlar için mağduriyet devam ediyor maalesef çünkü şubeler telefonları açmıyor