to read complaints and reviews, or file yours. 
 Türkiye Finans Bankası – Araç Kredisi Borcunda Şeffaflık Eksikliği ve Haksız Masraf Talebi
Türkiye Finans Bankası’ndan araç kredisi kullandım. Kredi borcumun taksitleri 18.000 TL civarındaydı.
Ödeme sürecinde, 90 günlük yasal takip süresi dolmadan tarafıma 18.300 TL borcum olduğu bilgisi verildi. Ben de güvenerek faiziyle beraber 18.500 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra asıl borcun 18.900 TL olduğu söylendi. Bu bilgi en başta net şekilde verilmediği için borcumu ödememe rağmen dosyam avukata devredildi.
Dosyamın devredildiği Akkuş Hukuk Bürosu tarafından arandım. Bana dosyanın 270.000 TL’ye kapatılabileceği söylendi ve ödeme yapmam için bir gün süre verildi. Ancak ertesi gün aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden bu rakamın 315.000 TL’ye çıkarıldığı bilgisi verildi.
Bir gün içinde verilen sözün tutulmaması, borcun keyfi olarak artırılması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Talebim:
• Borç, faiz ve masrafların tarafıma şeffaf ve yazılı olarak iletilmesi,
• Avukata devredilmeden önce yapılan bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi,
• Akkuş Hukuk Bürosu tarafından belirtilen fahiş ve tutarsız rakamların iptali,
• Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi.
Aksi halde;
• Konuyu BDDK’ya,
• Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne,
• CİMER ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Müşteri memnuniyetini yok sayan, şeffaflıktan uzak bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Aracı kuruluş vasıtası ile Türkiye Finans bankanızdan 12/12/2022 tarihinde 210.000 TL araç kredisi çektim. 1 ay ödeme yaptım sonrasında deprem oldu ve kredim 6 ay boyunca faizsiz ertelendi. 6 ay sonrasında da 4 ay daha ödeme yaptım. Maddi problemlerden dolayı da aracı satacağım için krediyi erken ka...
Türkiye Finans'tan araç kredisi çektik. İki yıl önce kredimizi ödedik ve kredimiz bitti. Kredimizin bitmesine son altı ay kala, bizden hiçbir şekilde haber vermeden arabamıza kasko yapılmış. Kasko poliçesi için de hesabımızdan otomatik olarak para kesilmiş. 24.000 TL ödeme almışlar, geri kalan 4.000...
Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün ...
Türkiye Finans Hiçbir Bildirim Yapmadan Kartımı Kapattı, Ticari Faaliyetim Aksadı! Türkiye Finans Katılım Bankası nezdinde aktif olarak kullandığım ön ödemeli kartım, başka bir bankada bulunan bireysel borcum gerekçe gösterilerek hiçbir bildirim yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Oysa bu kar...
Türkiye Finans'tan taşıt kredisi kullanmıştım, banka bana haber vermeden aracıma kasko yapmış. Bilgim dahilinde olmadan, aktif 10 aylık kaskosu olan aracıma onayım olmadan ikinci bir kasko poliçesi oluşturmuştur. Bana ödenmemiş borcunuz var mesajları geldikten sonra bankayı aramam üzerine ancak öğre...
Yorumlar