Arksigner 2.3.16 MacOS Güncellemeleriyle Uyumsuzluk Ve Destek Eksikliği

Arksigner 2.3.16 sürümü, macos Tahoe 26.5 işletim sisteminde çalışmıyor. Her macos güncellemesinden sonra benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum ve bu nedenle bir haftayı aşkın süredir UYAP’a giriş yapamıyorum.

Ürünün, macos güncellemeleriyle uyumlu şekilde çalışmaması hem iş akışımı aksatıyor hem de her güncelleme sonrası aynı sorunlarla uğraşmak zorunda bırakıyor. Bu süreçte arksigner teknik destek birimine ulaşamadım ve dolayısıyla herhangi bir destek ya da yönlendirme alamadım.

Arksigner’dan beklentim, macos için kalıcı ve sorunsuz bir uyumluluk sağlanması, yeni sürümlerin zamanında yayımlanması ve bu tür durumlarda ulaşılabilir, etkin bir teknik destek sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.