to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden beri Yeni Tebeos Eczane Programı ile ilgili bir sorun yaşadığım için teknik destek hattını arıyorum. 3 gündür her aradığımda yaklaşık 15 kişilik bir sıra bekliyorum, ancak sıra bana gelmeden hat düşüyor ve tekrar aradığımda sıranın en başına atılıyorum.
Ayrıca, mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teknik desteğin bana hızlı bir şekilde ulaşmasını ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Tebeos Plus'a geçmek istiyorum. Destek hattı ile günlerdir görüşemiyorum. Mailime de cevap verilmedi 3 gündür. Tebeos programını bilgisayarıma indirdim. Ancak eski eczane işletim programımdan bazı önemli bilgileri aktarmam için Tebeos'un işlemleri gerekli. Aksi halde eczanemde reçete girişleri dahil...
30 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Eczacılar Birliği'nin WhatsApp destek hattı üzerinden 9 kutu Potaba ilacı için başvuru yaptım ve aynı gün tarafıma iletilen link üzerinden 4.239,01 TL ödeme gerçekleştirdim. Doktorumun yazdığı reçete ve raporu defalarca ilettim, ancak her seferinde farklı gerekçelerle...
Tebeos sistemine yeni geçtiğimiz için entegrasyon ile ilgili doğal olarak sorularımız var. Sizin sorunlarımızı çözmemiz için bize yardımcı olsun diye koyduğunuz müşteri temsilcileri sağ olsun 1 haftadır ne telefonlarımızı açıyorlar ne de geri dönüş sağlıyorlar. Mesleğimizin en büyük kurumlarından bi...
Tebeos müşteri temsilcisini 11. Sırada 2 saat Bekledikten sonra sıra bana geldiğinde ilk sıradasınız beklediğiniz için teşekkür ederiz diyerek 30 dakika daha beklettiler. Kimse açıp cevap bile vermedi. Bunu biz Eczacılara karşı yapılan yanlış hareket olarak görüyorum.
23.08.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Afyonkarahisar Hocalar’da nöbetçi olan Tunç Eczanesi’ne doktorun yazdığı ilaçları almak için gittim. Ancak eczane kapalıydı ve kapıda yazılı olan telefon numarasını aradığımda telefon kapalıydı. Bu yüzden ilaçlarımı alamadım ve sağlık açısından mağdur o...
Yorumlar