to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımın SMS ve arama hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Annem Evin Nakşibendi adına kayı...tlı, numarasının sonu 8872 ile biten faturasız hattımda Eylül ayından bu yana Facebook, Instagram, WhatsApp, Letgo, Trendyol gibi platformlardan gelen doğrulama kodu, OTP ve kısa n
Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 504 ** numaralı hattıma ait 10 Ağustos 2026 kesim tarihli faturamda, hiçbir tale...bim, açık rızam veya dijital onayım olmaksızın hattıma iki adet ek paket tanımlanarak haksız ve fahiş ücret yansıtıldığını tespit ettim. Tarafımdan alınmayan haksız ücret kalemler
Turkcell hattım olmadığı ve bu operatörü hiç kullanmadığım halde dünden beri Turkcell’den SMS almaya başladım. Mesajlar ...kendi numarama geliyor ve içeriklerinde hızlı giriş şifreleri ve referans numaraları bulunuyor. Bu mesajlar, sanki numaram bir Turkcell abonesine aitmiş gibi işlem yapılıyormuş izl
"Arama yoluyla sorunumu çözen yetkililere teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 senedir Turkcell mobil hattımı faturalı olar...ak kullanıyorum. 3 Mayıs sabahı saat 11.00 civarında hattıma, Twitter hesab
Turkcell abonesi olmadığım ve hattım Turkcell’de kayıtlı olmadığı halde, 14.04.2026 günü saat 23.54’ten itibaren telefon...uma Turkcell hızlı giriş şifreleri SMS olarak gelmeye başladı. Ne benim ne de hattın kayıtlı sahibinin Turkcell’de aktif bir aboneliği veya hesabı bulunmamasına rağmen bu mesajları
07 Kasım 2025 tarihinde saat 09:27’de, Turkcell faturalı hattıma “TK OTP” başlığıyla bir doğrulama kodu içeren SMS mesaj...ı aldım. Bu mesaj, herhangi bir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım bir anda geldiği için güvenlik endişesi yaşadım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım ve mesajdaki
Turkcell faturalı hattımın sözleşme detaylarına ulaşmak için bugün ilk kez Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapmak is...tedim. Ancak uygulamada, zaten şifre ve OTP ile giriş yapılmış olmasına rağmen, tekrar OTP adımı isteniyor ve bu aşamada SMS ile şifre bir türlü tarafıma iletilmiyor. 2 dakika önce
Hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Üstüne basa basa yapmam gereken bir şey var mı diye sormama rağmen, 'Hayır, sadece... hattı takın, başka hiçbir şey yapmanıza gerek yok.' dendi. Hattımı takıyorum fakat 'Servis yok' yazıyor. Araştırıyorum, e-Devlet'ten hattı aktif etmem gerekiyormuş. E-Devlet'e gir
Turkcell, 2 aylık kullanım süresi içinde beni tekrar tekrar pişman etti. Şu an çok saçma, oksimoron bir durum yaşıyorum.... Yurt dışına çıkışımın 2. haftasında bir anda hattım SMS almamaya ve arama yapamamaya başladı. Yurt dışına çıkmadan önce roaming için hattın açtırılması gerekiyormuş. Bunu ben nası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
