Turkcell aşmaz müşteri

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım seçtiğim paketin adı Platinum aşmaz 30 GB ve paket detaylarında da aşım derdi yok d...iye yazıyor, bugün güncel faturama baktığımda 50 TL aşım ücreti yansıtılmış, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda alay edercesine paketin isminin öyle olması onun o özel...

Turkcell faturalı aşmaz tarifem aştı. Müşteri hizmetlerinin arayıp aşmaz tarife deyip her yerde aşmaz diye söylenen pake...tin ismini veren tarifeye internet ve dakika süreleri aştı diye 100 TL daha fazla verecekmişim. Ekran görüntüsünü de aldım. Dileyene atarım.

Turkcell faturalı hattımda aşma paketi almama rağmen paket aşımı olmuş durumdadır. 135 TL ödemem gerekirken mesaj gelere...k 326 TL faturanız var diye geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak sözde tarife değişikliği yapılarak düzeltildi tarifede ise 225 TL fatura gelecek dediler ve aşma kesinlikle olmayac...

İnternetimin az olduğunu biliyordum, ek paket almak için internetimi açtım. 1 GB interneti açar açmaz 50 TL'ye benden ha...bersiz yüklediler. Uygulamaya girdim ve 200 TL'ye 10 GB aldım. Müşteri temsilcisini aradım, benim vaktimi harcamaktan başka bir şey yapmadılar. İnsanları kazıklamaya çalışıyorsunuz...

Turkcell sürpriz aşmaz 5 GB paketini kızım için satın aldım. Çünkü asmaz ibaresi vardı ve ben de kontrol etmek zorunda k...almayayım diye düşündüm ancak dün 50 TL karşılığında 1 GB tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini arayıp paketteki asmaz kelimesinin ne anlama geldiğini sordum, o sadece paketin ismi ded...

03.06.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri görüşüp 'Aşmaz 7 GB' isimli paket hakkında bilgi alarak ön ödemeli hatt...ımı faturalıya taşıdım. Görüşme içeriğimizde bana verilen bilgiye göre; Fatura aşımının olmayacağı, dilediğim zaman hiçbir cayma bedeli veya benzer ücretler ödemeksizin çıkabileceğ...

Turkcell aşım ücreti adı altında 650 TL gibi bir aşma bedeli istiyor normalde paketim 220 TL idi. Benzer şikayetleri çok... fazla okudum. Taahhüdüm yeni idi ve yıllardır Turkcell kullanıyorum. Aşım olmuyordu hat kapanıyordu aşmayı kapatmamışsınız diyor bir de müşteri temsilcisi zaten ben böyle bir tale...

Turkcell mobil uygulama üzerinden hattımı faturalıya geçirdim paketler arasında aşmaz 12 GB paketini seçtim ki adı üstün...de aşmaz tarife diye. Lakin faturayı aştık müşteri hizmetlerine aradığımda bu paket asmaz paket ama akıllı faturayı aktif etmeniz gerekli dedi. Ama benim paket adım asmaz tarifesi...

2 ay önce Turkcell faturalı hat Aşmaz 7gb paketine geçtim. Uygulamaya özel ilk 3 ay 85 TL diyordu. İlk ay 85 TL ödeme ge...ldi 2. Ay'a girdiğim gibi faturama farklı şekilde bilinmedik yansıtmalar oldu. Diğer bir konu Paketin açıklamasında akıllı fatura ile aşım yok diyor fakat tam fatura aşım için de e...

Yıllardır faturalarını düzenli ödeyen biri olarak Turkcell Faturalı hat kullanmaktayım. Aşmaz 7 GB + 1000 dakika + 250 S...MS paketini engelli indirimi ile 65.7 TL'ye kullanmaktaydım. 17.06.2023 tarihinde, internetimin yetmemeye başlamasından dolayı Turkcell uygulaması üzerinden yeni paketler araştırma...

Sürpriz Aşmaz 20 GB tarifeli hat kullanıyorum, daha önceki aylarda aşım olmamıştı doğal olarak. Bu ay internet paketim b...ittiğinde 5 dakika içinde 3 kez 50 TL'ye 1 GB olarak hattıma 150 TL borç eklemişler. Müşteri temsilcisini aradığımda akıllı fatura uygulamasının süresi bittiği için aşım olmuş dedi...